Renata Rodovalho

Termos de uso da loja

Termos de Uso

As informações disponíveis na Loja Virtual Renata Rodovalho são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Loja Renata Rodovalho se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

A Loja Virtual Renata Rodovalho poderá ser modificada, suspensa ou extinta total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

Compras no atacado para revendas:


No caso de compras no ATACADO para revenda o cliente deverá seguir os valores de varejo praticados pela loja, caso realize alguma divulgação/venda (redes sociais, sites de vendas) com valores menores, o cadastro será imediatamente cancelado, pois esta prática pode atrapalhar outros revendedores da marca.

Pedido mínimo para compras no atacado: R$300,00 podendo ser de peças variadas.

 

Produtos oferecidos

Na Loja virtual Renata Rodovalho você poderá adquirir produtos da marca Renata Rodovalho.

O preço de qualquer Produto oferecido na Loja Virtual poderá ser diferente do preço do mesmo Produto vendido em uma loja física, seja esta uma loja exclusiva da marca Renata Rodovalho ou uma loja multimarca ou franqueada. Observando que os preços poderão ser apenas maiores que o contido no site, nunca abaixo do valor.

 

Cores

A Loja Virtual Renata Rodovalho disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso a Loja Virtual Renata Rodovalho (ex: capacidade do monitor de cada cliente).

Além disso, as estampas podem variar e não ser idêntica com a foto de acordo com a posição do corte da malha na confecção da peça.

 

Acesso à Internet

A Loja Virtual Renata Rodovalho não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Dúvidas Frequentes.

 

Atendimento

O cliente deverá entrar em contato pelo site ou através de nosso whatsapp 34 99245-1215 para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimento sobre o site e produtos da Loja Virtual Renata Rodovalho.
Nosso horário de atendimento através do whatsapp é de 2ª a 6ª feira, das 9:00 às 18:00h, exceto finais de semana e feriados. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

 

Compra através da Loja Virtual Renata Rodovalho

Ao realizar a primeira compra na Loja Virtual Renata Rodovalho, você deverá preencher um cadastro e obter seu login (e-mail) e senha. O sistema de identificação Loja Virtual Renata Rodovalho armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em suas próximas compras.

Após a primeira compra, bastará você informar seu login (e-mail) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.

Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar o envio de uma nova através da Loja Virtual Renata Rodovalho.

A Loja Virtual Renata Rodovalho armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de entrega e de cobrança.. Não temos acesso as suas informações financeiras, que são processadas diretamente pelo PagSeguro, Bcash ou Mercado Pago em ambiente seguro.

A Loja virtual Renata Rodovalho estará isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Renata Rodovalho entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Renata Rodovalho sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

A Loja Virtual da Renata Rodovalho somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

 

Entregas

As entregas dos Produtos adquiridos na Loja Virtual Renata Rodovalho serão realizadas pelos Correios ("ECT"), transportadoras Braspress, Gollog ou TAMcargo, para maiores informações a respeito de frete através de alguma transportadora, finalize seu pedido colocando forma de entrega como retirar no local e entre em contato via whatsapp 34 99245-1215 para combinar valor de frete.

O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, e aprovação do pedido.

Consideramos o pedido aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro, Bcash ou Mercado Pago. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.

Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", a Loja Virtual Renata Rodovalho será avisada pelo Bcash ou Cielo e realizará o envio da(s) sua(s) mercadoria(s).

Estabelecemos como prazo de entrega, para modalidade e-SEDEX até 5 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 24 dias úteis. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios

 

Segurança e Privacidade

A Loja Virtual Renata Rodovalho tem a responsabilidade de manter o mesmo padrão de qualidade ao qual o cliente da marca Renata Rodovalho está acostumado a encontrar em dezenas de lojas físicas da marca. Por isso, além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui na Loja Virtual Renata Rodovalho terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

A Loja virtual Renata Rodovalho não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso a Loja Virtual Renata Rodovalho.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Segurança e Privacidade.

 

Formas de pagamento

Nosso sistema de pagamentos é integrado ao PagSeguro, Bcash ou Mercado Pago, que garante a você efetuar suas compras com total segurança, além da garantia de segurança dos dados e sigilo das informações.

O pagamento poderá ser realizado via depósito bancário ou transferência bancária também.

A Loja Virtual Renata Rodovalho poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Formas de pagamento.